Polityka prywatności

1. Kto jest odpowiedzialny?

Administratorem Twoich danych jest Solvation B.V.. Masz pytania dotyczące prywatności lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw? Skontaktuj się z nami pod adresem info@solvation.ai.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Przy zakładaniu konta

• Imię i nazwisko - do Twojego profilu i identyfikacji.
• Nazwa użytkownika (wyświetlana) - sposób, w jaki jesteś widoczny na platformie.
• Adres e-mail - do logowania, weryfikacji i powiadomień.
• Hasło - przechowywane w postaci zaszyfrowanej (zahaszowanej), nigdy dla nas czytelne.
• Związek z dzielnicą - podczas rejestracji wskazujesz, czy mieszkasz w Tilburg Noord, czy tam pracujesz. Jeśli mieszkasz, wybierasz też swoją dzielnicę.
• Preferencja językowa - aby wyświetlać platformę w Twoim języku.

Podczas korzystania

• Treści, które publikujesz: komentarze, zapisy na wydarzenia i zgłoszenia.
• Kogo obserwujesz oraz Twoje preferencje powiadomień.
• Anonimowe liczniki użycia: liczba komentarzy, głosów, zapisów i dni logowania - niepowiązane z pojedynczymi czynnościami.
• Akceptacja warunków: data i wersja, którą zaakceptowałeś.

Głosowania (w pełni anonimowe)

Osobno przechowujemy fakt, że oddałeś głos (aby zapobiec podwójnemu głosowaniu) oraz to, co zostało wybrane, bez jakiegokolwiek powiązania między nimi. Dzięki temu rozdzieleniu oraz opóźnionemu, losowo uporządkowanemu przetwarzaniu Twojego głosu nie można odtworzyć - nawet przez nas.

3. Cele i podstawy prawne

• Świadczenie platformy i prowadzenie Twojego konta (podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Potwierdzenie, że masz związek z dzielnicą (mieszkasz tam lub tam pracujesz), oraz przeciwdziałanie nadużyciom/oszustwom w głosowaniach (podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wysyłanie skonfigurowanych przez Ciebie powiadomień (podstawa: umowa i/lub zgoda).
• Automatyczne tłumaczenie treści (przez DeepL) oraz automatyczna kontrola komentarzy pod kątem szkodliwych treści (przez usługę AI), aby platforma pozostała wielojęzyczna i bezpieczna (podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnianie obowiązków prawnych (podstawa: obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Niektóre dane są niezbędne do udziału: bez adresu e-mail, hasła i informacji o Twoim związku z dzielnicą nie można utworzyć konta. Wszystkie pozostałe dane (np. zdjęcie profilowe) są dobrowolne; ich pominięcie nie ma żadnych konsekwencji dla Twojego konta.

4. Pliki cookie i statystyki

Platforma używa wyłącznie funkcjonalnych i ściśle niezbędnych plików cookie. Nie wymagają one zgody, dlatego nie wyświetlamy baneru cookie.

• Plik cookie sesji/logowania - aby utrzymać Cię zalogowanym (niezbędny).
• Preferencja językowa - aby zapamiętać Twój język (funkcjonalny).
• Preferencje motywu i wyświetlania - aby poprawnie renderować bez migotania (funkcjonalny).
• Preferencja „Pokaż oryginał” - aby zapamiętać Twój wybór tłumaczenia (funkcjonalny).

Do statystyk odwiedzin używamy przyjaznej dla prywatności, bezcookiowej metody pomiaru (Vercel Web Analytics). Nie umieszcza ona plików cookie ani nie przechowuje danych osobowych czy indywidualnych profili. Nie używamy Google Analytics ani żadnych reklamowych lub śledzących plików cookie.

5. Komu udostępniamy dane?

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Korzystamy jednak ze starannie wybranych podmiotów przetwarzających, z którymi zawarto umowy powierzenia przetwarzania danych:

• Convex - baza danych i przechowywanie plików (hosting danych platformy).
• Vercel - hosting strony oraz bezcookiowe statystyki odwiedzin.
• Resend - wysyłka wiadomości e-mail (weryfikacja, powiadomienia).
• DeepL - automatyczne tłumaczenie publikowanych treści (bez danych konta).
• OpenAI - automatyczna moderacja treści.

Niektóre z tych podmiotów mogą przetwarzać dane poza UE (np. w USA). Odbywa się to w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Ramy Ochrony Danych UE–USA i/lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

6. Jak długo przechowujemy dane?

• Aktywne konta: tak długo, jak korzystasz z konta.
• Nieaktywne konta: po przypomnieniu zostają dezaktywowane i ostatecznie usunięte.
• Wydarzenia: publicznie widoczne do 6 miesięcy wstecz. Po 6 miesiącach usuwamy zdjęcia, dane zapisów, reakcje i zapisane ulubione; liczba uczestników pozostaje zachowana jako anonimowa suma.
• Dane wydarzenia (tytuł, data, liczby): trwale usuwane po 5 latach.
• Powiadomienia: maksymalnie 90 dni (przeczytane powiadomienia w aplikacji krócej).
• Logi moderacji i audytu: maksymalnie 2 lata.
• Tymczasowy bufor głosów: maksymalnie kilka minut, następnie usuwany.
• Tokeny resetu hasła i weryfikacji: od kilku godzin do 24 godzin.

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu oraz przenoszenia danych. W zakresie, w jakim przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać.

• Dostęp i pobranie: możesz pobrać swoje dane jako plik w ustawieniach konta.
• Usunięcie: możesz samodzielnie całkowicie usunąć konto w ustawieniach; Twoje dane osobowe zostaną wówczas wymazane, a komentarze zanonimizowane.
• Pozostałe wnioski: skontaktuj się z nami pod adresem info@solvation.ai.

Masz również prawo wnieść skargę do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl). Będziemy wdzięczni, jeśli najpierw skontaktujesz się z nami pod adresem info@solvation.ai.

8. Bezpieczeństwo

Dane są przesyłane w postaci zaszyfrowanej (HTTPS/TLS) i przechowywane w postaci zaszyfrowanej. Hasła są haszowane. Dostęp do danych jest ograniczony na podstawie ról i uprawnień.

9. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą wersji u góry. O istotnych zmianach poinformujemy Cię.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Korzystamy z automatycznych systemów, aby platforma była bezpieczna. Usługa AI sprawdza komentarze pod kątem szkodliwych treści; odrzucony komentarz może zostać od razu ukryty. Sankcje, takie jak czasowe ograniczenie możliwości komentowania, następują dopiero po tym, jak administrator oceni odrzucenie.

Przy takiej decyzji masz prawo do interwencji człowieka: złóż sprzeciw przyciskiem sprzeciwu przy decyzji. Administrator rozpatrzy Twój sprzeciw i może cofnąć decyzję. Decyzje o poważnych skutkach, takie jak usunięcie konta, nigdy nie są podejmowane w pełni automatycznie.

Ponadto tłumaczymy treści automatycznie (DeepL) i automatycznie sprawdzamy publikowane komentarze pod kątem szkodliwych treści. Te systemy nie podejmują decyzji dotyczących Ciebie.